Conditions de location
Les règles de la location, en mots simples plutôt qu'au bas d'un contrat.
Qui peut conduire
L'âge minimum est de 21 ans, et il peut varier selon le véhicule — chaque page de véhicule indique l'âge qui s'applique. Votre permis doit avoir été obtenu depuis au moins 2 ans. Il n'y a pas de supplément jeune conducteur.
Un permis de l'UE est accepté tel quel. Les conducteurs résidant hors de l'UE doivent présenter un permis de conduire international en plus du leur. Tout document d'identité officiel est accepté à la remise du véhicule.
Un conducteur supplémentaire peut être ajouté pour €20, facturé une seule fois pour toute la location et non par jour, et doit remplir les mêmes conditions que le conducteur principal.
Kilométrage
Chaque location comprend 200 km par jour. Le forfait est mis en commun sur toute la location plutôt que plafonné jour par jour, si bien qu'un jour calme se reporte sur un jour plus long. Au-delà du forfait, le tarif est de €0,20 par kilomètre.
Caution
Une caution remboursable est retenue pour la durée de la location. Le montant dépend du véhicule — il est de €250 pour la majeure partie de la flotte, et chaque page de véhicule indique son propre montant.
Réglable en espèces ou virement bancaire. Restituée dans les deux jours suivant le retour du véhicule, une fois qu'il a été vérifié et qu'aucun dommage n'est constaté.
Assurance
L'assurance est comprise dans chaque tarif, ainsi que l'assistance routière 24 heures sur 24.
Ce que couvre l'assurance varie d'un véhicule à l'autre ; ce n'est donc pas énoncé ici comme une règle unique. Dites-nous quel véhicule vous souhaitez et nous vous expliquerons exactement ce qui s'y applique avant que vous ne réserviez.
Carburant
À l'identique. Le véhicule est remis avec une certaine quantité de carburant et doit revenir avec la même. S'il revient avec moins, nous facturons les litres manquants.
Livraison, reprise et retour tardif
Vous choisissez où le véhicule est pris et où il est rendu, et ce n’est pas forcément le même endroit. Chaque lieu a son propre montant, indiqué au moment de réserver.
Votre hôtel ou toute autre adresse se convient avec vous plutôt que d’être fixe, parce que cela dépend d’où vous êtes. Dites-le-nous et nous le chiffrons avant toute confirmation.
Les prises en charge et les restitutions se font de 9:00 à 20:00. Nous répondons aux messages à toute heure, mais le véhicule change de mains dans ces horaires.
En cas de retour tardif, il y a un délai de tolérance d'1 heure. Au-delà, une journée complète supplémentaire est facturée.
Modifications et annulation
Une réservation peut être annulée gratuitement dans les 24 heures suivant le paiement. Passé ce délai, le paiement de réservation de 15% n'est pas remboursable. Si vous avez payé la totalité à l'avance, nous ne retenons que ces 15% et vous remboursons le reste.
Une absence sans annulation n'est pas remboursée, que vous ayez payé en partie ou en totalité. Les dates peuvent être modifiées après confirmation si la flotte est libre aux nouvelles dates ; dans le cas contraire, la règle de remboursement ci-dessus s'applique.
Où le véhicule peut circuler
Partout en Espagne continentale. Les îles espagnoles sont exclues et les ferries vers les Baléares ne sont pas autorisés. Le quad et le Z-Force peuvent circuler partout en Espagne, en toute légalité.
Amendes et péages
Une amende est enregistrée au nom de la personne qui a loué le véhicule et non du véhicule lui-même : elle vous parvient donc directement. Les péages se règlent en espèces aux barrières au fil de la route.
Pannes et accidents
L'assistance routière est comprise, 24 heures sur 24. Appelez-nous au +34 611 000 960 ou au +34 644 104 598 à toute heure.
Après un accident, un constat de police est nécessaire pour que la déclaration puisse être traitée. Nous fournirons un véhicule de remplacement si l'un d'eux est libre dans la flotte.
Paiement
Nous acceptons espèces, carte, virement bancaire et PayPal. Vous pouvez payer 15% au moment de la réservation et le solde à la remise du véhicule, ou régler la totalité à l'avance.
La carte n'a pas besoin d'être au nom du conducteur principal. Tous les prix incluent la IVA. Nous établissons une facture sur demande.