L'article 10 de la loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l'information (LSSI-CE) impose à un site commercial de publier qui l'exploite. Cette page le fait.
Qui exploite ce site
| Nom commercial | RoadStar Cars Rent |
|---|---|
| Exploitant | Radwan Rihawi, entrepreneur individuel |
| N.I.F. / N.I.E. | Y5968474B |
| Adresse enregistrée | Calle de Carolina Álvarez 37, 46023 Valence, Espagne |
| info@roadstar-rent.es | |
| Téléphone | +34 611 000 960 · +34 644 104 598 |
| Registre du commerce | Non applicable. L'entreprise est exploitée par un entrepreneur individuel et n'est pas inscrite au Registro Mercantil. |
À quoi sert ce site
Il présente les véhicules dont dispose RoadStar Cars Rent, calcule le prix d'une location pour les dates que vous choisissez, et vous permet d'en réserver un. Le contrat de location lui-même est signé lors de la remise du véhicule.
Utiliser ce site
Vous pouvez lire ces pages, calculer le prix d'une location et effectuer une réservation. Vous ne pouvez pas tenter de perturber le service, extraire en masse les annonces de véhicules pour un autre site, ni utiliser le système de réservation autrement que pour effectuer une réservation véritable.
Le texte, les photographies et la conception de ce site appartiennent à RoadStar Cars Rent, à l'exception des images de véhicules des constructeurs, qui appartiennent à leurs constructeurs et sont affichées pour identifier le modèle. Rien ici n'accorde de licence pour les réutiliser.
Nous veillons à ce que les prix, la disponibilité et les caractéristiques des véhicules soient exacts, et le site est conçu de sorte que le prix qui vous est indiqué soit celui auquel la réservation est prise. Si une erreur manifeste apparaît néanmoins — un prix clairement erroné —, nous vous en informerons avant de confirmer plutôt que de vous y tenir.
Si vous êtes un consommateur
Réserver via ce site constitue un contrat à distance au sens du Real Decreto Legislativo 1/2007. Les conditions de location, y compris l'annulation, figurent sur la page des conditions de location, et les règles d'annulation sont indiquées sur la page où vous réservez ainsi que sur votre confirmation.
Le droit de rétractation prévu à l'article 103(l) de cette loi ne s'applique pas aux contrats de location de véhicule conclus pour une date ou une période déterminée. Notre propre délai d'annulation gratuite est plus généreux que ce que la loi exige, et il est indiqué à chaque réservation.
Le moyen le plus rapide de nous joindre pour une réclamation est l'e-mail à info@roadstar-rent.es ou l'un des deux numéros de téléphone ci-dessus, et nous répondons en anglais, espagnol, russe et ukrainien. Indiquez-nous la référence de la réservation et ce qui s'est mal passé.
Nous n'adhérons à aucun dispositif d'arbitrage de la consommation, de sorte qu'un litige que nous ne pouvons pas régler entre nous relève des tribunaux. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr, et vous conservez tous les droits que vous accordent les autorités de consommation de la Generalitat Valenciana.
Droit applicable et juridiction
Le droit espagnol régit ce site et toute location conclue par son intermédiaire. Lorsque vous êtes consommateur, rien ici ne retire la protection de la loi du pays où vous résidez, ni votre droit de saisir les tribunaux de ce pays.
Vos données
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Version 2026-09-17, en vigueur depuis le 17 Septembre 2026. Les versions antérieures sont conservées, afin qu’une réservation puisse toujours se voir présenter le texte en vigueur au moment où elle a été faite.