Condizioni di noleggio
Le regole del noleggio, spiegate in parole semplici e non in fondo a un contratto.
Chi può guidare
L'età minima è 21 anni, e può variare da veicolo a veicolo — ogni pagina del veicolo indica l'età che si applica ad esso. La patente deve essere posseduta da almeno 2 anni. Non è previsto alcun sovrapprezzo per i conducenti giovani.
La patente UE è accettata così com'è. I conducenti residenti fuori dall'UE devono avere una patente internazionale insieme alla propria. Alla consegna è accettato qualsiasi documento d'identità ufficiale.
Si può aggiungere un conducente aggiuntivo per €20, addebitato una sola volta per l'intero noleggio e non al giorno, che deve soddisfare gli stessi requisiti del conducente principale.
Chilometraggio
Ogni noleggio include 200 km al giorno. Il limite è calcolato sull'intero noleggio e non limitato giorno per giorno, così un giorno tranquillo si compensa con uno più lungo. Oltre il limite compreso si pagano €0,20 al chilometro.
Cauzione
Una cauzione rimborsabile viene trattenuta per la durata del noleggio. L'importo dipende dal veicolo — per la maggior parte della flotta è di €250, e ogni pagina del veicolo indica la propria cifra.
Si paga in contanti o bonifico bancario. Restituita entro un paio di giorni dal rientro del veicolo, una volta controllato e verificata l'assenza di danni.
Assicurazione
L'assicurazione è compresa in ogni tariffa, insieme all'assistenza stradale 24 ore su 24.
Ciò che copre l'assicurazione varia da veicolo a veicolo, per questo non è indicato qui come una regola unica. Ci dica quale veicolo desidera e le spiegheremo esattamente cosa vale per quello prima che prenoti.
Carburante
Come consegnato. Il veicolo viene consegnato con una certa quantità di carburante e deve tornare con la stessa. Se torna con meno, addebitiamo i litri mancanti.
Consegna, ritiro e riconsegna in ritardo
Scegli tu dove ritirare il veicolo e dove riportarlo, e non devono essere lo stesso posto. Ogni punto ha il suo importo, indicato al momento della prenotazione.
Il tuo hotel o qualsiasi altro indirizzo si concorda con te invece di essere fisso, perché dipende da dove sei. Diccelo e lo quotiamo prima di confermare qualsiasi cosa.
Ritiri e riconsegne dalle 9:00 alle 20:00. Rispondiamo ai messaggi a qualsiasi ora, ma il veicolo passa di mano in quelle fasce.
In caso di riconsegna in ritardo è previsto un periodo di tolleranza di 1 ora. Oltre tale periodo viene addebitata un'ulteriore giornata intera.
Modifiche e cancellazione
Una prenotazione può essere annullata gratuitamente entro 24 ore dal pagamento. Trascorso questo termine, il pagamento della prenotazione pari al 15% non è rimborsabile. Se ha pagato l'intero importo in anticipo, tratteniamo solo quel 15% e restituiamo il resto.
La mancata presentazione non viene rimborsata, sia che abbia pagato in parte sia per intero. Le date possono essere spostate dopo la conferma se la flotta è libera nelle nuove date; se non lo è, si applica la regola di rimborso qui sopra.
Dove si può portare il veicolo
In tutta la Spagna continentale. Le isole spagnole sono escluse e i traghetti per le Baleari non sono consentiti. Il quad e lo Z-Force possono circolare in tutta la Spagna, legalmente.
Multe e pedaggi
Una multa viene registrata a carico della persona che ha noleggiato il veicolo e non del veicolo stesso, quindi arriva direttamente a lei. I pedaggi si pagano in contanti ai caselli lungo il percorso.
Guasti e incidenti
L'assistenza stradale è inclusa, 24 ore su 24. Ci chiami al +34 611 000 960 o al +34 644 104 598 a qualsiasi ora.
Dopo un incidente serve un verbale della polizia prima che si possa aprire una pratica. Forniremo un veicolo sostitutivo se ce n'è uno libero nella flotta.
Pagamento
Accettiamo contanti, carta, bonifico bancario e PayPal. Può pagare il 15% al momento della prenotazione e il saldo alla consegna del veicolo, oppure l'intero importo in anticipo.
La carta non deve essere intestata al conducente principale. Tutti i prezzi includono l'IVA. Emettiamo fattura su richiesta.