Condiciones de alquiler
Las normas del alquiler, explicadas con claridad y no al final de un contrato.
Quién puede conducir
La edad mínima es 21 años y puede variar según el vehículo: cada ficha indica la que le corresponde. Debe tener el carné desde hace al menos 2 años. No hay recargo por conductor joven.
El permiso de la UE se acepta tal cual. Los conductores residentes fuera de la UE necesitan un permiso internacional de conducción junto con el suyo. En la entrega se acepta cualquier documento oficial de identidad.
Se puede añadir un conductor adicional por €20, que se cobra una sola vez por todo el alquiler y no por día, y debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal.
Kilometraje
Cada alquiler incluye 200 km al día. El límite se suma para todo el alquiler en lugar de limitarse día a día, así que un día tranquilo se suma a uno largo. Superado el límite, el cargo es de €0,20 por kilómetro.
Fianza
Se retiene una fianza reembolsable durante todo el alquiler. El importe depende del vehículo: para la mayoría de la flota es de €250, y cada ficha indica su propia cifra.
Se paga en efectivo o transferencia bancaria. Se devuelve en un par de días desde que el vehículo vuelve, una vez revisado y sin daños.
Seguro
El seguro está incluido en todas las tarifas, junto con la asistencia en carretera 24 horas al día.
Lo que cubre el seguro varía de un vehículo a otro, por eso no se enuncia aquí como una regla única. Díganos qué vehículo quiere y le explicaremos exactamente qué se le aplica antes de reservar.
Combustible
El mismo nivel. El vehículo se entrega con una cantidad de combustible y debe devolverse igual. Si vuelve con menos, se cobran los litros que falten.
Entrega, recogida y devolución tardía
Usted elige dónde recoge el vehículo y dónde lo devuelve, y no tienen por qué ser el mismo sitio. Cada punto tiene su propio importe, indicado al reservar.
Su hotel o cualquier otra dirección se acuerda con usted en lugar de ser fija, porque depende de dónde esté. Díganoslo y lo presupuestamos antes de confirmar nada.
Las recogidas y devoluciones son de 9:00 a 20:00. Respondemos mensajes a cualquier hora, pero el vehículo se entrega dentro de ese horario.
En una devolución tardía hay un margen de 1 hora. Pasado ese margen, se cobra un día completo más.
Cambios y cancelación
Una reserva se puede cancelar sin coste dentro de las 24 horas siguientes al pago. Pasado ese plazo, el 15% del pago de la reserva no es reembolsable. Si pagó el importe completo por adelantado, descontamos solo ese 15% y le devolvemos el resto.
La no presentación no se reembolsa, tanto si pagó una parte como el total. Las fechas pueden cambiarse después de confirmar si la flota está libre en las nuevas fechas; si no lo está, se aplica la regla de reembolso anterior.
Dónde puede llevarse el vehículo
Por toda la España peninsular. Las islas quedan excluidas y no se permiten los ferris a Baleares. El quad y el Z-Force pueden circular por toda España, legalmente.
Multas de tráfico y peajes
Una multa de tráfico se registra a nombre de quien alquiló el vehículo, no del vehículo en sí, así que le llega a usted directamente. Los peajes se pagan en efectivo en las barreras sobre la marcha.
Averías y accidentes
La asistencia en carretera está incluida, las 24 horas del día. Llámenos al +34 611 000 960 o al +34 644 104 598 a cualquier hora.
Tras un accidente se necesita el atestado policial para poder tramitar el parte. Le facilitaremos un vehículo de sustitución siempre que haya uno libre en la flota.
Pago
Aceptamos efectivo, tarjeta, transferencia bancaria y PayPal. Puede pagar el 15% al reservar y el resto cuando le entreguemos el vehículo, o abonar el importe completo por adelantado.
La tarjeta no tiene que estar a nombre del conductor principal. Todos los precios incluyen IVA. Emitimos factura si la solicita.