Preguntas resueltas

Elija las fechas en la ficha de cualquier vehículo, díganos quién alquila y pague: el 15% para reservar el coche, o el alquiler completo si lo prefiere. El vehículo es suyo desde el momento en que se completa el pago, y la confirmación le llega por correo. No reservamos un coche sin pago, porque un coche guardado para quien no ha pagado es un coche que no podemos alquilar a nadie.

Seguro y asistencia en carretera 24/7. La cobertura del seguro varía de un vehículo a otro, así que pregúntenos por el que le interesa. El conductor adicional cuesta €20 y la silla infantil cuesta €10, y cada uno se cobra una sola vez por todo el alquiler, no por día. La entrega y la recogida se acuerdan con usted al hacer la reserva.

Cash, card, bank transfer y PayPal. Puede pagar el 15% al reservar y el resto cuando le entregamos el coche, o abonar el importe completo por adelantado. La tarjeta no tiene que estar a nombre del conductor principal. Los precios incluyen IVA, y la factura llega con el correo de confirmación.

Cancelación gratuita dentro de las 24 horas siguientes al pago. Después, el 15% de la reserva no es reembolsable; y si pagó el importe completo, descontamos solo ese 15% y le devolvemos el resto. Si no se presenta, no hay devolución. Las fechas se pueden cambiar si la flota está libre en las nuevas; si no lo está, se aplica la regla anterior.

€250 para la mayoría de la flota, reembolsable. Varía según el vehículo, así que la cifra que aparece en cada ficha es la que se aplica. Se paga en cash o bank transfer. Returned within a couple of days of the vehicle coming back, once it has been checked and no damage is found.

200 km al día, sumados para todo el alquiler en lugar de limitados día a día. A partir de ahí, €0.20 por kilómetro.

Mismo nivel de salida y de vuelta. Devuelva el coche con el combustible que llevaba. Si vuelve con menos, cobramos los litros que falten.

La edad mínima es 21 años y puede variar según el vehículo: cada ficha indica la suya. Debe tener el carné desde al menos 2 años. El carné de la UE se acepta tal cual; quien resida fuera de la UE necesita un permiso internacional. En la entrega vale cualquier documento de identidad oficial. No hay recargo por conductor joven.

Por toda la España peninsular. Las islas quedan excluidas y no se permite embarcar en ferry a Baleares. El quad y el Z-Force se pueden conducir legalmente por toda España.

Sí. Llevamos el coche a su hotel, al aeropuerto, a la estación Joaquín Sorolla, al puerto o a cualquier dirección que nos indique, y lo recogemos igual. Los puntos de recogida y de devolución los elige al reservar, y no tienen que ser el mismo. Cada punto tiene su propio cargo, indicado junto a él. Su hotel u otra dirección se acuerda con usted en lugar de tener precio fijo, porque depende de dónde esté: díganoslo y le damos el precio antes de confirmar nada.

Entre las 9:00 y las 20:00, cualquier día. Contestamos mensajes a cualquier hora, pero el vehículo cambia de manos dentro de ese horario, para que haya alguien que le entregue las llaves.

La mayoría no lo tiene: un día ya es un alquiler. Algunos vehículos sí tienen mínimo, y cuando se aplica la ficha del vehículo lo indica y el formulario de reserva se lo dice, en lugar de cobrarle sin avisar días que no pidió.

Hay un margen de 1 horas. Pasado ese margen se cobra un día completo más.

El seguro está incluido en todas las tarifas. Lo que cubre varía de un vehículo a otro, así que pregúntenos por el coche que quiere y le diremos exactamente qué se le aplica.

Una multa de tráfico se registra a nombre de quien alquiló el coche, no del vehículo, así que le llega directamente a usted. Los peajes se pagan en efectivo en las barreras al pasar.

Llámenos a cualquiera de los números de esta web, a cualquier hora. La asistencia en carretera está incluida. En caso de accidente necesitamos el parte de la policía para poder tramitar el siniestro, y le daremos un vehículo de sustitución si hay uno libre en la flota.

El Citroën C3, por €24 al day, con seguro incluido.

Inglés, español, ruso y ucraniano, 24 horas al día.