الإشعار القانوني

تُلزم المادة 10 من القانون الإسباني 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات (LSSI-CE) أي موقع تجاري بنشر هوية الجهة التي تُديره. وهذه الصفحة تفي بذلك.

من يُدير هذا الموقع

الغرض من هذا الموقع

يعرض هذا الموقع السيارات المتاحة لدى RoadStar Cars Rent، ويحسب تكلفة الإيجار للتواريخ التي تختارونها، ويتيح لكم حجزها. أما عقد الإيجار نفسه فيُوقَّع عند استلام السيارة.

استخدام هذا الموقع

يجوز لكم قراءة هذه الصفحات، وحساب تكلفة الإيجار، وإجراء حجز. ولا يجوز لكم محاولة تعطيل الخدمة، أو استخراج قوائم السيارات بشكل جماعي لموقع آخر، أو استخدام نظام الحجز لغرض غير إجراء حجز حقيقي.

النص والصور والتصميم الخاصة بهذا الموقع مملوكة لـ RoadStar Cars Rent، باستثناء صور السيارات الخاصة بالشركات المصنِّعة، التي تعود ملكيتها إلى تلك الشركات وتُعرض لتحديد الطراز فقط. لا شيء هنا يمنحكم ترخيصًا لإعادة استخدامها.

نحرص على أن تكون الأسعار والتوافر وتفاصيل السيارات صحيحة، والموقع مصمَّم بحيث تكون السعر المعروض لكم هو السعر الذي يُؤخذ عليه الحجز. وإن ظهر مع ذلك خطأ واضح — سعر خاطئ بشكل جليّ — فسنُخبركم قبل التأكيد بدلًا من إلزامكم به.

إن كنتم مستهلكين

يُعد الحجز عبر هذا الموقع عقدًا عن بُعد بموجب المرسوم التشريعي الملكي 1/2007. شروط الإيجار، بما فيها شروط الإلغاء، مذكورة على صفحة شروط الإيجار، وتُذكر قواعد الإلغاء على الصفحة التي تُجرون فيها الحجز وفي تأكيد الحجز الخاص بكم.

لا ينطبق حق الانسحاب المنصوص عليه في المادة 103(l) من ذلك القانون على عقود إيجار السيارات المبرمة لتاريخ أو فترة محددة. أما فترة الإلغاء المجاني الخاصة بنا فهي أكثر سخاءً مما يقتضيه القانون، وتُذكر مع كل حجز.

أسرع طريقة لتصلنا شكواكم هي عبر البريد الإلكتروني info@roadstar-rent.es أو على أي من رقمي الهاتف أعلاه، ونحن نُجيب بالإنجليزية والإسبانية والروسية والأوكرانية. أخبرونا برقم الحجز وبما حدث من خطأ.

نحن لا ننتمي إلى أي نظام تحكيم استهلاكي، لذا فإن أي نزاع لا نتمكن من تسويته فيما بيننا يُحال إلى المحاكم. يمكنكم أيضًا استخدام منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على العنوان ec.europa.eu/consumers/odr، وتحتفظون بكل الحقوق التي تمنحها إياكم هيئات حماية المستهلك التابعة لـ Generalitat Valenciana.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

يخضع هذا الموقع وأي إيجار يُتفق عليه من خلاله للقانون الإسباني. وحيثما كنتم مستهلكين، لا شيء هنا يُلغي الحماية التي يوفرها قانون البلد الذي تعيشون فيه، أو حقكم في رفع دعوى أمام محاكم ذلك البلد.

بياناتكم

كيفية تعاملنا مع المعلومات المتعلقة بكم مبيّنة في سياسة الخصوصية، وما يُخزّنه هذا الموقع في متصفحكم مذكور في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

الإصدار 2026-09-17، ساري منذ 17 سبتمبر 2026. نحتفظ بالنسخ السابقة، حتى يمكن دائماً عرض الصياغة التي جرى الحجز في ظلها.

جميع النصوص القانونية · الاستفسار عن بياناتك